Asistencia remota

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Asistencia remota

Estamos aquí para ayudarte con todas las preguntas y el soporte necesario para los servicios de Email, dominios, hosting, certificados y cualquier otro tema relacionado sobre el que pueda necesitar ayuda.

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Nuestro equipo especializado se encargará de resolver sus consultas eficazmente.

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Nuestros asistentes de ventas se encargarán de guiarte en cada paso de la adquisición del servicio que deseas.

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El soporte técnico a distancia es la mejor opción para nuestros clientes, nos permite monitorear en tiempo real percances y consultas sobre el servicio que se presentan durante o después de su adquisición.

Trabajamos bajo el programa de control remoto total, AnyDesk. Siga estos pasos para descargar el programa y continuar con su asistencia remota.

Nota: La instalación del programa es esencial para realizar el soporte técnico remoto.

Recursos

En esta sección podrás encontrar algunas plataformas gratuitas para poder realizar el seguimiento de soporte por parte de la empresa.

AnyDesk

Esta plataforma permite brindar soporte técnico a distancia de manera eficaz, se utiliza para ingresar a su dispositivo de manera online y desde cualquier parte del mundo.

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Mozilla Thunderbird

Es una plataforma de gratuita la cual permite la gestión de correos electrónicos y a su vez ofrece herramientas de comunicación interactivas.

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Filezilla

Ofrecida como una plataforma gratuita y de códgp abierto. Principalmente utilizada para trasferir y viaulizar archivos.

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Putty

Es un emulador gratuito el cual adminite varios servidores en un solo protocolo de la red.

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WinSCP

Su función principal es facilitar la transferencia segura de archivos entre dos sistemas informáticos, el local y uno remoto que ofrezca servicios SSH.

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